Luma Beaute olarak, bize emanet ettiğiniz kişisel verilerin gizliliğine en az tırnaklarınız kadar özen gösteriyoruz. Bu politika, lumabeaute.com.tr web sitesini ziyaret ettiğinizde ve bizimle iletişime geçtiğinizde hangi bilgileri, neden ve nasıl işlediğimizi sade bir dille anlatır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hizmet aldığınız şubenin işletmecisi tarafından işlenir: İzmit şubesi için İlayda Salih, Serdivan şubesi için Emrah Özcan (birlikte “Luma Beaute”). Luma Beaute; İzmit ve Serdivan şubeleriyle hizmet veren bir güzellik ve protez tırnak stüdyosudur. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz. Bize bilgi@lumabeaute.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.
2. Hangi bilgileri topluyoruz?
- İletişim formu: adınız soyadınız, e-posta adresiniz, mesajınızın konusu ve içeriği.
- Kariyer başvurusu: adınız soyadınız, telefonunuz, e-posta adresiniz ve başvurduğunuz pozisyon.
- Randevu ve iletişim: bizi aradığınızda veya WhatsApp'tan yazdığınızda paylaştığınız ad, telefon numarası ve randevu bilgileri.
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret tarihi ve saati gibi sunucu kayıtları (5651 sayılı Kanun gereği tutulur).
- Çerezler: sitenin çalışması için gerekli çerezler ve yalnızca izninizle çalışan analiz çerezleri. Ayrıntılar Çerez Politikası'nda.
Web sitemiz üzerinden sağlık bilgisi, kimlik numarası veya ödeme bilgisi toplamıyoruz. Lütfen formlara bu tür bilgiler yazmayın.
3. Bilgileri ne için kullanıyoruz?
- Sorularınızı yanıtlamak, randevunuzu oluşturmak ve hatırlatmak,
- İş başvurularını değerlendirmek,
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve formları kötüye kullanıma (spam, bot) karşı korumak,
- Siz reddetmediğiniz sürece, hangi sayfaların ilgi gördüğünü anonim istatistiklerle ölçüp siteyi geliştirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde, aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:
- Barındırma (hosting) firması — sitenin ve form kayıtlarının tutulduğu sunucular,
- Cloudflare — formlarda bot koruması (Turnstile),
- Google — reddetmediğiniz sürece ziyaret istatistikleri (Google Analytics) ve yazı tipleri (Google Fonts),
- Meta (WhatsApp) — WhatsApp randevu butonuna tıkladığınızda yazışma WhatsApp üzerinden yürür,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yalnızca yasal talep olduğunda).
Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.
5. Ne kadar süre saklıyoruz?
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| İletişim formu mesajları | 2 yıl |
| Kariyer başvuruları | 1 yıl |
| Sunucu (erişim) kayıtları | 2 yıl (5651 sayılı Kanun) |
| Çerezler | Çerez Politikası'ndaki süreler |
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Verilerinizi nasıl koruyoruz?
Sitemiz yalnızca şifreli (HTTPS) bağlantı üzerinden çalışır. Yönetim paneline erişim şifreyle korunur ve deneme sayısı sınırlıdır; şifreler geri çözülemeyecek biçimde saklanır. Formlar bot saldırılarına karşı doğrulama ile korunur.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme gibi haklara sahipsiniz. Haklarınızın tam listesi ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni'ne göz atın. Talebinizi bilgi@lumabeaute.com.tr adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlarız.
8. Çocukların gizliliği
Web sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız.
9. Politikadaki değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi: 29.09.2026.